डेटा नियंत्रक
KRONOBI LIMITED, Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, Co Dublin, A94 T8P8, Ireland (CRO 794146)। अपने डेटा से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए: contact@kronobi.com।
गोपनीयता नीति
यह नीति सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार बताती है कि जब आप Kronobi ऐप और kronobi.com वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो KRONOBI LIMITED कौन-सा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करती है, क्यों, किसके साथ साझा करती है और आपके क्या अधिकार हैं।
अंतिम अपडेट: 16 अक्टूबर 2026
एकत्र किया गया डेटा
हम सेवा चलाने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं: आपका ईमेल पता और, यदि आप Google से साइन इन करते हैं, तो Google द्वारा दी गई प्रोफ़ाइल जानकारी; SMS से सत्यापित आपका फ़ोन नंबर; आपके द्वारा स्वयं दर्ज किए गए आपातकालीन संपर्क (नाम, फ़ोन, ईमेल); आपकी लोकेशन, जब अलर्ट ट्रिगर होता है या जब आप अनुरोध करने वाले किसी अपने के साथ उसे साझा करने के लिए सहमत होते हैं; अलर्ट के समय आपके कनेक्शन का IP पता, ताकि GPS उपलब्ध न होने पर अनुमानित लोकेशन का अंदाज़ा लगाया जा सके; आपकी सदस्यता की जानकारी (प्लान, स्थिति, Stripe ग्राहक पहचानकर्ता), आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं; और, यदि आप Sentinelle चालू करते हैं, तो वे सार्वजनिक वॉलेट पते जिन्हें आप मॉनिटर करना चुनते हैं। आपके वॉलेट की निजी कुंजियाँ कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जातीं: Kronobi उन्हें न प्राप्त करता है, न संग्रहीत करता है। जब आप kronobi.com पर एक्सेस अनुरोध फ़ॉर्म भरते हैं, तो आपका नाम और ईमेल Formspree (Formspree Inc., संयुक्त राज्य अमेरिका) द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें।
प्रोसेसिंग के उद्देश्य
आपका डेटा इन उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जाता है: ऐप चलाना, आपके आपातकालीन संपर्कों को अलर्ट भेजना, आपका फ़ोन नंबर सत्यापित करना, आपके भुगतान प्रोसेस करना और आपकी सदस्यता प्रबंधित करना, सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करना, और आपको आपके अकाउंट से संबंधित जानकारी भेजना।
कानूनी आधार
प्रसंस्करण अनुबंध के निष्पादन (सेवा की आपूर्ति) और आपकी स्पष्ट सहमति (लोकेशन, अलर्ट) पर आधारित है।
प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर
आपका डेटा कभी बेचा नहीं जाता। इस तक केवल वही सेवा प्रदाता पहुँच सकते हैं जिनकी सेवा को आवश्यकता है, और प्रत्येक केवल अपने कार्य तक सीमित है: Google (Firebase: डेटा और सर्वर यूरोपीय संघ में होस्ट), Twilio (अलर्ट और सत्यापन के SMS और WhatsApp संदेश), Resend (ईमेल), Stripe और Coinbase Commerce (भुगतान), Cloudflare (वेब ऐप की डिलीवरी), ipinfo.io (IP पते से अनुमानित लोकेशन), Alchemy (Sentinelle के सार्वजनिक वॉलेट पतों की निगरानी), Telegram (ऑपरेटरों को अलर्ट भेजना, केवल तभी जब आपने ऑपरेटर फ़ॉलो-अप चालू किया हो), Hostinger (kronobi.com की होस्टिंग) और Formspree (एक्सेस अनुरोध फ़ॉर्म)। इनमें से कुछ प्रदाता यूरोपीय संघ के बाहर, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं; ये ट्रांसफ़र यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या EU-US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क के अंतर्गत होते हैं।
संग्रहण अवधि
अकाउंट डेटा: आपकी सदस्यता की अवधि तक और उसके समाप्त होने के 3 वर्ष बाद तक रखा जाता है, जब तक आप उसे हटाने का अनुरोध न करें। अलर्ट डेटा (अलर्ट रिकॉर्ड, प्राप्ति पुष्टि, भेजने के लॉग): 90 दिनों के बाद अपने आप हटा दिया जाता है। किसी अपने के अनुरोध पर साझा की गई लोकेशन: साझाकरण समाप्त होने पर अपने आप हटा दी जाती है। आप कभी भी अपने अकाउंट और डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आपके अधिकार
आपको अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने और पोर्टेबिलिटी का अधिकार है, साथ ही उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने और उस पर आपत्ति करने का अधिकार भी। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@kronobi.com पर हमसे संपर्क करें। आप आयरलैंड के पर्यवेक्षी प्राधिकरण Data Protection Commission (dataprotection.ie) या अपने निवास देश के प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
सुरक्षा
ऐप और हमारे सर्वरों के बीच सभी संचार एन्क्रिप्टेड (TLS) होते हैं। आपकी तिजोरी का संवेदनशील डेटा संग्रहीत होने से पहले आपके डिवाइस पर, आपके अकाउंट की विशिष्ट कुंजी से एन्क्रिप्ट किया जाता है। प्रोडक्शन डेटा तक पहुँच केवल उन टीम सदस्यों तक सीमित है जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
कुकीज़
साइट केवल उन कुकीज़ का उपयोग करती है जो इसके संचालन और आपकी प्राथमिकताओं (भाषा) को याद रखने के लिए नितांत आवश्यक हैं। आपकी सहमति के बिना कोई विज्ञापन या तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकी नहीं रखी जाती।
