تحكم هذه الشروط العامة للاستخدام («الشروط») استخدام تطبيق الهاتف وموقع Kronobi («الخدمة»)، اللذين تصدرهما KRONOBI LIMITED. بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة، فإنّك تقبل هذه الشروط دون تحفّظ.
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
«Kronobi»: شركة KRONOBI LIMITED، ناشرة الخدمة. «المستخدم»: كل شخص طبيعي راشد أنشأ حسابًا على تطبيق Kronobi. «الخدمة»: مجموع وظائف تطبيق Kronobi على الهاتف (جهاز أمان يتيح إطلاق إنذار محدَّد الموقع بتكتّم نحو جهات اتصال موثوقة) وموقع kronobi.app. Kronobi ليس محفظة عملات مشفّرة: لا يولّد التطبيق ولا يخزّن ولا يُجري أي تعاملات في عملة مشفّرة حقيقية. «جهات الاتصال الموثوقة»: جهات اتصال الطوارئ التي يدخلها المستخدم، والمتلقّية للإنذارات.
Kronobi جهاز أمان رقمي مصمَّم لحاملي العملات المشفّرة. تدمج الخدمة آليّة إطلاق إنذار بتكتّم مقترنة بتحديد موقع نحو جهات اتصال الطوارئ الخاصة بالمستخدم. لا يحتفظ Kronobi بأي عملة مشفّرة حقيقية للمستخدمين ولا يخزّنها ولا يديرها، فهي تبقى في المحافظ التي يستخدمها المستخدم في مكان آخر (Ledger، MetaMask، Phantom، إلخ). صُمِّمت الخدمة لحماية المستخدمين في مواجهة التهديدات الجسدية (هجمات الإكراه الجسدي wrench attacks، الاعتداءات، عمليات الاحتجاز).
يستلزم استخدام الخدمة القبول الكامل والتامّ للشروط في صيغتها السارية يوم الاستخدام. إذا لم تقبل كل هذه الشروط أو جزءًا منها، وجب عليك الامتناع عن استخدام الخدمة.
الخدمة محصورة بدقّة بالأشخاص الطبيعيين الراشدين والمؤهَّلين قانونيًّا. يُمنع إنشاء حساب من قِبل قاصر أو شخص تحت الوصاية. يحتفظ Kronobi بحقّ تعليق أي حساب لا يحترم هذا الشرط.
يتطلب التسجيل عنوان بريد إلكتروني صالحًا، مع كلمة مرور قوية أو تسجيل الدخول عبر Google، إضافةً إلى التحقق من رقم هاتف. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وتحديثها باستمرار. وهو وحده المسؤول عن سرية بيانات دخوله. يُعدّ أي إجراء يتم من حسابه صادرًا عنه. كل حساب شخصي تمامًا وغير قابل للتنازل.
تُحتسب الاشتراكات المدفوعة (Solo، VIP) شهريًا أو سنويًا حسب اختيار المستخدم، شاملةً جميع الضرائب، بالعملة المعروضة عند الاشتراك (اليورو أو الدولار الأمريكي). يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل تاريخ الاستحقاق. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe (البطاقة) أو بالعملات المشفّرة عبر Coinbase Commerce. تُتاح للمستخدم فاتورة إلكترونية.
لا تُقترَح أي فترة تجربة مجانية. تُحتسَب رسوم الاشتراك عند الاشتراك، ثم عند كل تجديد شهري أو سنوي. ويمكن منح أشهر مجانية في إطار برنامج الإحالة، وفق الشروط المعروضة في التطبيق.
وفقًا للمادة 16 من التوجيه 2011/83/EU بشأن حقوق المستهلكين، لا ينطبق حق العدول البالغ 14 يومًا متى بدأ تنفيذ الخدمة بموافقة صريحة من المستخدم وإقراره بفقدان هذا الحق (وهو حال أي اشتراك مفعَّل). ويقرّ المستخدم صراحةً بتنازله عن حق العدول عند تفعيل الخدمة.
Kronobi ليس محفظة عملات مشفّرة. لا يولّد التطبيق ولا يخزّن ولا يحتفظ ولا يُجري أي تعاملات في عملة مشفّرة حقيقية للمستخدم. تبقى عملات المستخدم المشفّرة الحقيقية في محافظ الغير التي يستخدمها في مكان آخر (محافظ مادّية مثل Ledger / Trezor، أو برمجية مثل MetaMask / Phantom، أو غيرها). لا يملك Kronobi أي وسيلة تقنية للوصول إليها أو تحويلها أو الاطّلاع عليها. يحتفظ المستخدم بكامل مسؤولية إدارة محافظه المشفّرة الخاصة والاحتفاظ بنسخها الاحتياطية.
يبذل Kronobi كل الوسائل المعقولة لضمان توافر الخدمة بنسبة 99,5 ٪. غير أنّ انقطاعات قد تحدث لأغراض صيانة مبرمجة (يُخطَر بها قبل 48 ساعة) أو في حال وقوع قوّة قاهرة. لا يمكن تقديم أي ضمان لتوافر مطلق.
لا يمكن تحميل Kronobi مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن: قوّة قاهرة؛ عطل في الشبكة (الإنترنت، الهاتف، الأقمار الصناعية)؛ خلل لدى مشغّلي الرسائل القصيرة أو نظام GPS أو خدمات الغير (Twilio، Stripe، Firebase)؛ استخدام مخالف لهذه الشروط. لا تحلّ الخدمة بأي حال محلّ خدمات الطوارئ الرسمية (15، 17، 18، 112)، ويُدعى المستخدم دومًا إلى الاتصال أولًا بهذه الخدمات في حالات الطوارئ المهدِّدة للحياة.
يُحظر بدقّة: انتحال الهوية، الالتفاف على آليّات الأمان، استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة (تمويل أنشطة إجرامية، غسيل أموال، احتيال)، الإطلاق التعسّفي للإنذارات، الاستخراج المكثّف للبيانات. ويترتّب على كل إخلال تعليق فوري للحساب، وعند الاقتضاء الإبلاغ عنه للسلطات المختصّة.
بما أنّ Kronobi ليس محفظة عملات مشفّرة ولا يُجري أي عملية على عملات مشفّرة حقيقية، فإنّ الخدمة لا تدخل في نطاق التزامات مقدّمي خدمات الأصول الرقمية (PSAN / MiCA). ولا يُطلَب أي إجراء «اعرف عميلك» (KYC) لاستخدام جهاز الأمان. ومع ذلك يمتثل Kronobi للالتزامات السارية في مجال حماية البيانات (RGPD) ويتعاون مع السلطات بناءً على طلب قانوني فيما يخصّ بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الباقة، عنوان IP الخاص بالاتصال).
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على kronobi.com/confidentialite. وتُعدّ هذه السياسة جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط.
الخدمة وشِفرتها المصدرية وتصميمها وعلاماتها وشعاراتها ومحتوياتها هي ملكية حصرية لـKRONOBI LIMITED. يتمتّع المستخدم بحقّ استخدام شخصي غير حصري وغير قابل للتحويل، مقصور على مدّة اشتراكه. يُحظر بدقّة أي استنساخ أو فكّ ترجمة أو استخراج دون إذن كتابي.
يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من التطبيق (الإعدادات ← الاشتراك ← إلغاء). يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الجارية. ولا يُستحقّ أي ردّ نسبي للمبالغ. يمكن طلب حذف الحساب (وجميع البيانات المرتبطة به) عبر البريد الإلكتروني إلى contact@kronobi.com.
في حال إخلال جسيم بهذه الشروط (لا سيّما المادة 12)، يحتفظ Kronobi بحقّ تعليق الحساب أو إنهائه دون إشعار مسبق ودون ردّ للمبالغ، بعد إخطار المستخدم متى أمكن ذلك.
يحتفظ Kronobi بصلاحية تعديل هذه الشروط. يُخطَر بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني وفي التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيّز التنفيذ. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة قبولًا. وإلّا، فللمستخدم حقّ الإلغاء دون رسوم.
في حال نشوء نزاع، يُدعى المستخدم إلى التواصل أولًا مع Kronobi عبر contact@kronobi.com بحثًا عن حل ودي. ويمكن للمستخدم المستهلك أيضًا الحصول على مساعدة مجانية من المركز الأوروبي للمستهلك في بلد إقامته (شبكة ECC-Net).
تخضع هذه الشروط للقانون الأيرلندي. ولا يحرم ذلك المستخدم المستهلك من الحماية التي تكفلها له الأحكام الآمرة في قانون بلد إقامته. ويعود الاختصاص في أي نزاع إلى محاكم أيرلندا؛ ويجوز للمستخدم المستهلك أيضًا اللجوء إلى محاكم بلد إقامته.
