1. Definiciones
«Kronobi»: la sociedad Kronobi SAS, editora del Servicio.
«Usuario»: toda persona física mayor de edad que haya creado una cuenta en la aplicación Kronobi.
«Servicio»: el conjunto de funcionalidades de la aplicación móvil Kronobi (dispositivo de seguridad que permite activar discretamente una alerta geolocalizada destinada a contactos de confianza) y del sitio kronobi.app. Kronobi no es una wallet cripto: la aplicación no genera, no almacena ni transige ninguna criptomoneda real.
«Contactos de confianza»: los contactos de emergencia indicados por el Usuario, destinatarios de las alertas.
2. Objeto
Kronobi es un dispositivo de seguridad digital pensado para los titulares de criptomonedas. El Servicio integra un mecanismo de activación discreta de alerta acompañado de una geolocalización destinada a los contactos de emergencia del Usuario. Kronobi no posee, no almacena ni gestiona ninguna criptomoneda real de los Usuarios: estas permanecen en las wallets que el Usuario utiliza por su cuenta (Ledger, MetaMask, Phantom, etc.). El Servicio está concebido para proteger a los Usuarios frente a las amenazas físicas (wrench attacks, agresiones, secuestros).
3. Aceptación
El uso del Servicio implica la aceptación plena y total de las CGU en su versión vigente el día del uso. Si no aceptas la totalidad o parte de las presentes, debes abstenerte de utilizar el Servicio.
4. Capacidad jurídica
El Servicio está estrictamente reservado a las personas físicas mayores de edad y jurídicamente capaces. La creación de una cuenta por un menor o una persona bajo tutela está prohibida. Kronobi se reserva el derecho de suspender toda cuenta que no respete esta condición.
5. Creación y gestión de la cuenta
El registro requiere una dirección de email válida y la definición de una contraseña robusta. El Usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada. Es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Toda acción efectuada desde su cuenta se considera realizada por él. Toda cuenta es estrictamente personal e intransferible.
6. Suscripciones y facturación
Las suscripciones de pago (Starter, Standard, Family) se cobran mensual o anualmente según la elección del Usuario, en euros IVA incluido. La renovación es automática salvo cancelación antes de la fecha de vencimiento. Los pagos son procesados por Stripe (tarjeta bancaria) o en cripto (Ethereum, Bitcoin, USDC). Se pone a disposición una factura electrónica en el área personal.
7. Prueba gratuita
Se ofrece una prueba gratuita de 14 días en los planes de pago. No se requiere ningún medio de pago para iniciar la prueba. No se efectúa ningún cobro durante el periodo de prueba. Al finalizar, se invita al Usuario a elegir un plan de pago; sin acción, la cuenta pasa al plan gratuito (limitado).
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de consumo, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica cuando la ejecución del Servicio ha comenzado con el acuerdo expreso del Usuario (caso de toda suscripción activada). El Usuario reconoce expresamente renunciar a su derecho de desistimiento al activar el Servicio.
9. Criptomonedas del Usuario
Kronobi no es una wallet cripto. La aplicación no genera, no almacena, no posee ni transige ninguna criptomoneda real del Usuario. Las criptomonedas reales del Usuario permanecen en las wallets de terceros que utiliza por su cuenta (de hardware como Ledger / Trezor, de software como MetaMask / Phantom, u otras). Kronobi no dispone de ningún medio técnico para acceder a ellas, transferirlas o visualizarlas. El Usuario conserva la entera responsabilidad de la gestión y la copia de seguridad de sus propias wallets cripto.
10. Disponibilidad del Servicio
Kronobi pone en práctica todos los medios razonables para garantizar una disponibilidad del Servicio del 99,5 %. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (notificado con 48 h de antelación) o en caso de evento de fuerza mayor. No puede ofrecerse ninguna garantía de disponibilidad absoluta.
11. Limitación de responsabilidad
Kronobi no puede ser considerada responsable de los daños directos o indirectos resultantes de: un evento de fuerza mayor; un fallo de red (Internet, móvil, satélite); un fallo de los operadores de SMS, GPS o de los servicios de terceros (Twilio, Stripe, Firebase); un uso contrario a las presentes CGU. EL SERVICIO NO SUSTITUYE EN MODO ALGUNO A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA OFICIALES (091, 112). Se invita al Usuario a contactar siempre de forma prioritaria con estos servicios en situación de emergencia vital.
12. Comportamientos prohibidos
Quedan estrictamente prohibidos: la usurpación de identidad, la elusión de los mecanismos de seguridad, el uso del Servicio con fines ilícitos (financiación de actividades criminales, blanqueo, fraude), la activación abusiva de alertas, la extracción masiva de datos. Todo incumplimiento conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, la notificación a las autoridades competentes.
13. Conformidad reglamentaria
Al no ser Kronobi una wallet cripto y no efectuar ninguna operación sobre criptomonedas reales, el Servicio no entra en el ámbito de las obligaciones PSAN / MiCA (proveedores de servicios sobre activos digitales). No se requiere ningún KYC para utilizar el dispositivo de seguridad. No obstante, Kronobi cumple las obligaciones aplicables en materia de protección de datos (RGPD) y coopera con las autoridades bajo requerimiento legal en lo relativo a los datos de cuenta (email, plan, dirección IP de conexión).
14. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, accesible en kronobi.com/confidentialite. Esta política forma parte integrante de las presentes CGU.
15. Propiedad intelectual
El Servicio, su código fuente, su diseño, sus marcas, logotipos y contenidos son propiedad exclusiva de Kronobi SAS. El Usuario disfruta de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la vigencia de su suscripción. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, descompilación o extracción sin autorización escrita.
16. Cancelación por el Usuario
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la aplicación (Ajustes → Suscripción → Cancelar). La cancelación surte efecto al finalizar el periodo de facturación en curso. No se adeuda ningún reembolso prorrateado. La eliminación de la cuenta (y de todos los datos asociados) puede solicitarse por email a contact@kronobi.com.
17. Cancelación por Kronobi
En caso de incumplimiento grave de las presentes CGU (en particular el artículo 12), Kronobi se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso y sin reembolso, tras notificación al Usuario cuando sea posible.
18. Modificaciones de las CGU
Kronobi se reserva la facultad de modificar las presentes CGU. Toda modificación material se notifica por email y en la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso del Servicio equivale a su aceptación. En su defecto, el Usuario dispone del derecho de cancelar sin gastos.
19. Mediación de consumo
De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes del Código de consumo, el Usuario consumidor puede, en caso de litigio no resuelto de forma amistosa, recurrir gratuitamente al mediador de consumo: Mediador de consumo FEVAD — 60 rue La Boétie, 75008 París — mediateurduecommerce.fr.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Todo litigio relativo a su ejecución o interpretación se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de Kronobi SAS, salvo disposición legal imperativa en contrario (en particular en materia de derecho de consumo).