1. Definiciones
«Kronobi»: la sociedad KRONOBI LIMITED, editora del Servicio.
«Usuario»: toda persona física mayor de edad que haya creado una cuenta en la aplicación Kronobi.
«Servicio»: el conjunto de funcionalidades de la aplicación móvil Kronobi (dispositivo de seguridad que permite activar discretamente una alerta geolocalizada destinada a contactos de confianza) y del sitio kronobi.app. Kronobi no es una wallet cripto: la aplicación no genera, no almacena ni transige ninguna criptomoneda real.
«Contactos de confianza»: los contactos de emergencia indicados por el Usuario, destinatarios de las alertas.
2. Objeto
Kronobi es un dispositivo de seguridad digital pensado para los titulares de criptomonedas. El Servicio integra un mecanismo de activación discreta de alerta acompañado de una geolocalización destinada a los contactos de emergencia del Usuario. Kronobi no posee, no almacena ni gestiona ninguna criptomoneda real de los Usuarios: estas permanecen en las wallets que el Usuario utiliza por su cuenta (Ledger, MetaMask, Phantom, etc.). El Servicio está concebido para proteger a los Usuarios frente a las amenazas físicas (wrench attacks, agresiones, secuestros).
3. Aceptación
El uso del Servicio implica la aceptación plena y total de las CGU en su versión vigente el día del uso. Si no aceptas la totalidad o parte de las presentes, debes abstenerte de utilizar el Servicio.
4. Capacidad jurídica
El Servicio está estrictamente reservado a las personas físicas mayores de edad y jurídicamente capaces. La creación de una cuenta por un menor o una persona bajo tutela está prohibida. Kronobi se reserva el derecho de suspender toda cuenta que no respete esta condición.
5. Creación y gestión de la cuenta
El registro requiere una dirección de correo electrónico válida, con una contraseña robusta o el inicio de sesión con Google, así como la verificación de un número de teléfono. El Usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada. Es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Toda acción realizada desde su cuenta se considera realizada por él. Cada cuenta es estrictamente personal e intransferible.
6. Suscripciones y facturación
Las suscripciones de pago (Solo, VIP) se cobran mensual o anualmente según la elección del Usuario, con todos los impuestos incluidos, en la moneda indicada al contratar (euro o dólar estadounidense). La renovación es automática salvo cancelación antes de la fecha de vencimiento. Los pagos se procesan a través de Stripe (tarjeta) o en criptomoneda a través de Coinbase Commerce. Se pone a disposición del Usuario una factura electrónica.
7. Periodo de prueba
No se ofrece ningún periodo de prueba gratuito. La suscripción se cobra en el momento de contratarla y después en cada renovación mensual o anual. Pueden concederse meses gratuitos en el marco del programa de recomendación, según las condiciones indicadas en la aplicación.
8. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica cuando la ejecución del Servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del Usuario y su reconocimiento de la pérdida de este derecho (caso de toda suscripción activada). El Usuario reconoce expresamente renunciar a su derecho de desistimiento al activar el Servicio.
9. Criptomonedas del Usuario
Kronobi no es una wallet cripto. La aplicación no genera, no almacena, no posee ni transige ninguna criptomoneda real del Usuario. Las criptomonedas reales del Usuario permanecen en las wallets de terceros que utiliza por su cuenta (de hardware como Ledger / Trezor, de software como MetaMask / Phantom, u otras). Kronobi no dispone de ningún medio técnico para acceder a ellas, transferirlas o visualizarlas. El Usuario conserva la entera responsabilidad de la gestión y la copia de seguridad de sus propias wallets cripto.
10. Disponibilidad del Servicio
Kronobi pone en práctica todos los medios razonables para garantizar una disponibilidad del Servicio del 99,5 %. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (notificado con 48 h de antelación) o en caso de evento de fuerza mayor. No puede ofrecerse ninguna garantía de disponibilidad absoluta.
11. Limitación de responsabilidad
Kronobi no puede ser considerada responsable de los daños directos o indirectos resultantes de: un evento de fuerza mayor; un fallo de red (Internet, móvil, satélite); un fallo de los operadores de SMS, GPS o de los servicios de terceros (Twilio, Stripe, Firebase); un uso contrario a las presentes CGU. EL SERVICIO NO SUSTITUYE EN MODO ALGUNO A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA OFICIALES (091, 112). Se invita al Usuario a contactar siempre de forma prioritaria con estos servicios en situación de emergencia vital.
12. Comportamientos prohibidos
Quedan estrictamente prohibidos: la usurpación de identidad, la elusión de los mecanismos de seguridad, el uso del Servicio con fines ilícitos (financiación de actividades criminales, blanqueo, fraude), la activación abusiva de alertas, la extracción masiva de datos. Todo incumplimiento conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, la notificación a las autoridades competentes.
13. Conformidad reglamentaria
Al no ser Kronobi una wallet cripto y no efectuar ninguna operación sobre criptomonedas reales, el Servicio no entra en el ámbito de las obligaciones PSAN / MiCA (proveedores de servicios sobre activos digitales). No se requiere ningún KYC para utilizar el dispositivo de seguridad. No obstante, Kronobi cumple las obligaciones aplicables en materia de protección de datos (RGPD) y coopera con las autoridades bajo requerimiento legal en lo relativo a los datos de cuenta (email, plan, dirección IP de conexión).
14. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, accesible en kronobi.com/confidentialite. Esta política forma parte integrante de las presentes CGU.
15. Propiedad intelectual
El Servicio, su código fuente, su diseño, sus marcas, logotipos y contenidos son propiedad exclusiva de KRONOBI LIMITED. El Usuario disfruta de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la vigencia de su suscripción. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, descompilación o extracción sin autorización escrita.
16. Cancelación por el Usuario
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la aplicación (Ajustes → Suscripción → Cancelar). La cancelación surte efecto al finalizar el periodo de facturación en curso. No se adeuda ningún reembolso prorrateado. La eliminación de la cuenta (y de todos los datos asociados) puede solicitarse por email a contact@kronobi.com.
17. Cancelación por Kronobi
En caso de incumplimiento grave de las presentes CGU (en particular el artículo 12), Kronobi se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso y sin reembolso, tras notificación al Usuario cuando sea posible.
18. Modificaciones de las CGU
Kronobi se reserva la facultad de modificar las presentes CGU. Toda modificación material se notifica por email y en la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso del Servicio equivale a su aceptación. En su defecto, el Usuario dispone del derecho de cancelar sin gastos.
19. Reclamaciones y solución amistosa
En caso de litigio, se invita al Usuario a contactar primero con Kronobi en contact@kronobi.com para buscar una solución amistosa. El Usuario consumidor también puede obtener ayuda gratuita del Centro Europeo del Consumidor de su país de residencia (red ECC-Net).
20. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho irlandés. Ello no priva al Usuario consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. Todo litigio será competencia de los tribunales de Irlanda; el Usuario consumidor también puede acudir a los tribunales de su país de residencia.
